Fundusze, które napędzają rozwój

Wdrożenie nowoczesnego systemu zarządzania umożliwia automatyzację procesów obsługi partnerów — zarówno w uzgodnieniach z działem handlowym, jak i wewnątrz działów projektowania i produkcji. Projekt objął centralizację procesu w jednym systemie informatycznym oraz utworzenie portalu B2B, za pomocą którego klient może zgłaszać błędy, przygotowywać zgłoszenia serwisowe oraz udostępniać dokumentację.

Informacje otrzymywane z różnych źródeł, raz wprowadzone do systemu, uzupełniane są tylko o kolejne dane, a raz wprowadzona treść wykorzystywana jest na każdym etapie realizacji zamówienia. Wymiana danych odbywa się poprzez portal B2B, umożliwiając dwustronną wymianę danych i bezpośredni dostęp do danych przechowywanych na serwerze bazodanowym. Dzięki wdrożeniu firma zyskała elastyczny system zarządzania zleceniami od partnerów.